Beste Chris,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je hierdoor in de problemen bent gekomen. We begrijpen dat het erg vervelend is om te horen dat een product na bestelling toch niet leverbaar blijkt te zijn. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden.

We werken eraan om onze voorraad en communicatie te verbeteren zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Ik zie dat je al contact hebt gehad met mijn collega Margret en dat zij het verder voor je afgehandeld heeft.

Vriendelijke groeten,
Lauretta van Elektramat.