Beste Willem-Jan,

Bedankt voor het fijne gesprek hierover. Ik snap dat het erg frustrerend is wanneer een systeem niet naar verwachting functioneert, zeker als het om de vloerverwarming gaat.

De vloerverwarming heb je niet bij ons aangeschaft, maar je hebt wel een nieuwe sensor via ons gekocht. Deze sensor is geschikt voor de door jou gebruikte MAGNUM slimme WIFI thermostaat.
Fijn om te horen dat deze sensor tot nu toe goed werkt. Zoals afgesproken kun je altijd contact met ons opnemen als je hier in de toekomst toch problemen mee hebt. We helpen je graag daarmee verder.

Met vriendelijke groet,
Marius van Elektramat