Beste Youp,

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed.
We zijn blij dat we via ons contact een oplossing hebben kunnen bieden.
Zoals besproken hebben we, na het ontvangen van de foto, een nieuw exemplaar onder garantie naar je opgestuurd.
We hopen dat dit naar tevredenheid is en staan altijd klaar om te helpen mocht je nog vragen of opmerkingen hebben.

Margret van Elektramat